Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Slash Investments – Nikolas Leszczak, NIP: 8831878063, REGON: 526930909, zwaną dalej „Usługodawcą".
1.2. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
1.3. Skorzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1.4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: https://ls-development.pl
2. Definicje
W niniejszym regulaminie użyte pojęcia oznaczają:
- Usługodawca – firma Slash Investments – Nikolas Leszczak, z siedzibą w Polsce, NIP: 8831878063, REGON: 526930909, prowadząca działalność pod marką LS-Development.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą.
- Strony – łącznie Usługodawca i Klient.
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, w szczególności: tworzenie stron internetowych, projektowanie UX/UI, optymalizacja SEO, doradztwo IT oraz wsparcie techniczne.
- Umowa – indywidualne ustalenia (pisemne, elektroniczne lub ustne) zawarte pomiędzy Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres, cenę i warunki świadczenia Usług.
3. Zakres świadczonych usług
Usługodawca świadczy usługi obejmujące m.in.:
- Tworzenie i wdrażanie stron internetowych,
- Projektowanie interfejsów (UX/UI),
- Optymalizację stron pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO),
- Konsultacje i doradztwo informatyczne,
- Pomoc techniczną oraz bieżące wsparcie powdrożeniowe (o ile objęte umową).
4. Warunki realizacji usług
4.1. Warunki współpracy, w tym szczegółowy zakres usług, terminy oraz wynagrodzenie, są każdorazowo określane w indywidualnej umowie lub ofercie zaakceptowanej przez Klienta.
4.2. Usługodawca przystępuje do realizacji zlecenia po otrzymaniu:
- pisemnej lub mailowej akceptacji oferty lub podpisanej umowy,
- zaliczki (jeśli przewidziano),
- oraz niezbędnych materiałów (np. treści, grafik, informacji o firmie).
4.3. Terminy realizacji mogą ulec zmianie w przypadku opóźnień po stronie Klienta, np. w dostarczeniu materiałów lub zatwierdzeń projektów.
5. Płatności
5.1. Wynagrodzenie za świadczone usługi ustalane jest indywidualnie z Klientem i określane w umowie lub zaakceptowanej ofercie.
5.2. Płatności należy dokonywać przelewem bankowym na numer konta wskazany na fakturze.
5.3. Standardowy podział płatności:
- 30–50% wartości umowy jako zaliczka,
- pozostała część po zakończeniu projektu, przed przekazaniem finalnych plików lub publikacją strony.
5.4. Brak płatności w uzgodnionym terminie może skutkować wstrzymaniem prac lub naliczeniem odsetek ustawowych.
6. Odpowiedzialność i prawa autorskie
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i standardami branżowymi.
6.2. Klient oświadcza, że posiada prawa do wszystkich materiałów dostarczonych Usługodawcy (np. logo, zdjęć, tekstów) i ponosi pełną odpowiedzialność za ich legalność.
6.3. Prawa autorskie do projektu przechodzą na Klienta po opłaceniu pełnej kwoty wynagrodzenia, o ile nie uzgodniono inaczej w umowie.
6.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia informacji o wykonaniu projektu w swoim portfolio (np. logo Klienta, zrzuty ekranu, link do strony), chyba że Klient wyraźnie sprzeciwi się temu na piśmie.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: support@ls-development.pl, w terminie do 14 dni od dnia wykonania usługi lub jej części.
7.2. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
7.3. Reklamacje nie obejmują:
- błędów wynikających z późniejszych modyfikacji przez osoby trzecie,
- zmian przeglądarek internetowych lub aktualizacji systemów po wykonaniu strony,
- działania hostingu lub zewnętrznych usług (np. Google Maps, Facebook Pixel itp.).
8. Polityka prywatności i dane osobowe
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Slash Investments – Nikolas Leszczak, z siedzibą w Polsce, NIP: 8831878063, REGON: 526930909, prowadząca działalność pod marką LS-Development.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, wystawiania dokumentów księgowych oraz kontaktu z Klientem.
8.3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
8.4. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin może zostać zmieniony przez Usługodawcę w każdym czasie. Nowa wersja regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia publikacji.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe akty prawne.
9.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.