LS-DevelopmentPotrzebujesz stałego kontaktu do spraw technicznych.
NADZÓR · ZMIANY · STAŁY KONTAKT
Sklep nie kończy się
w dniu publikacji.
Ktoś musi sprawdzić problem z koszykiem, przygotować promocję i dopilnować zmian po aktualizacji. Przejmiemy te zadania również w sklepie od innego wykonawcy, żebyś miał do kogo wrócić z konkretną sprawą.
299 / 599 / 899 zł netto miesięcznie
Projekt, kod i kontakt.Po naszej stronie.
KIEDY TO MA SENS
Masz listę drobnych usprawnień, ale trudno znaleźć na nie czas.
Sklep sprzedaje także w weekend i zależy Ci na szerszych godzinach obsługi.
PRZYKŁAD WYKONANEJ PRACY · Onyx Nails
Backend bez błędów blokujących sprzedaż
Rozwój istniejącego sklepu: poprawki techniczne i sprzedaż B2B obok detalicznej.
- Backend bez błędów blokujących sprzedaż
- Moduł B2B z osobnym cennikiem dla salonów
- Uporządkowane SEO i ścieżka zakupowa
PO PUBLIKACJI TEŻ JESTEŚMYMasz do kogo wrócić.
01Zgłoszenie02Diagnoza03Rozwiązanie
01 · JAK PRACUJEMY
Zgłaszasz potrzebę. Ustalamy priorytet. Widzisz rezultat.
Na początku sprawdzamy sklep i dostępy. Później zbieramy zgłoszenia, rozdzielamy awarie od planowych zmian i ustalamy kolejność prac. Dowiesz się, co wykonaliśmy i ile godzin zostało. Gdy zadanie wykracza poza pulę, najpierw przedstawimy koszt.
- E-mail jako zapis zgłoszenia; w Pro i Premium także telefon
- Awarie blokujące sprzedaż przed planowymi zmianami
- Podsumowanie prac i lista kolejnych priorytetów
WSZYSTKO W JEDNYM ZAKRESIEUstalenia, do których wrócisz.
01Zakres02Termin03Odpowiedzialność
02 · JAK PRACUJEMY
Godziny mają służyć Twojemu sklepowi.
Przeznaczamy je na zmiany, diagnozę, przeglądy i optymalizacje. Niewykorzystana pula przechodzi na następny miesiąc, z limitem dwóch miesięcznych pul. Nie kumuluje się bez końca. Pakiet można zakończyć z końcem opłaconego miesiąca.
- Starter: 1 h, maksymalnie 2 h po przeniesieniu
- Pro: 4 h, maksymalnie 8 h po przeniesieniu
- Premium: 8 h, maksymalnie 16 h po przeniesieniu
BEZ ROZLICZENIA ROCZNEGO
Wybierz pulę godzin
i godziny wsparcia.
Starter
Sklep działa. My pilnujemy podstaw i pomagamy w drobnych zmianach.
299 zł
netto / mies.
Rezygnacja z końcem opłaconego miesiąca.
- ✓1 godzina prac nad sklepem w miesiącu
- ✓Monitoring dostępności i obsługa wykrytych zgłoszeń
- ✓Kopia motywu przed zmianami i możliwość powrotu do poprzedniej wersji
- ✓Nadzór nad motywem i działaniem używanych aplikacji
- ✓Pomoc przy drobnych zmianach treści i wyglądu
- ✓Kontakt e-mail i reakcja do 1 dnia roboczego
- ✓Godziny przechodzą na następny miesiąc; łączna pula maks. 2 h.
Regularny rozwój
Pro
Stałe wsparcie i czas na usprawnienia, które odkładasz przy codziennej sprzedaży.
599 zł
netto / mies.
Rezygnacja z końcem opłaconego miesiąca.
- ✓Monitoring, nadzór i kopie motywu jak w Starterze
- ✓Kontrola ścieżki złożenia zamówienia
- ✓4 godziny zmian i usprawnień miesięcznie
- ✓Priorytetowy kontakt e-mail i telefoniczny, pon.–pt. 9–17
- ✓Pierwsza reakcja do 4 godzin roboczych
- ✓Miesięczne podsumowanie wykonanych prac i stanu sklepu
- ✓Rekomendacje na podstawie dostępnych danych o zakupach
- ✓Kwartalny przegląd sklepu i szybkości z listą rekomendacji; optymalizacje w ramach godzin
- ✓Techniczne wprowadzenie dostarczonych aktualizacji dokumentów
- ✓Lista priorytetów do realizacji w kolejnym miesiącu
- ✓Godziny przechodzą na następny miesiąc; łączna pula maks. 8 h.
Premium
Więcej czasu na rozwój i kontakt również wtedy, gdy sprzedaż nie kończy się w piątek.
899 zł
netto / mies.
Rezygnacja z końcem opłaconego miesiąca.
- ✓Zakres Pro z rozszerzonymi godzinami obsługi
- ✓8 godzin prac nad sklepem miesięcznie
- ✓Pierwsza reakcja do 2 godzin, pon.–niedz. 9–22
- ✓Obsługa zgłoszeń i awarii sprzedaży także w weekendy
- ✓Stały kontakt techniczny i kwartalna rozmowa o rozwoju
- ✓Kwartalny przegląd SEO i wydajności z priorytetami
- ✓Miesięczne rekomendacje dotyczące ścieżki zakupowej
- ✓Testy A/B, gdy ruch i pomiar pozwalają na rzetelną ocenę
- ✓Pomoc w rozwoju kart produktów i przygotowaniu promocji
- ✓Wspólny plan wykorzystania godzin na najważniejsze prace
- ✓Godziny przechodzą na następny miesiąc; łączna pula maks. 16 h.
Rozliczenie miesięczne, bez umowy rocznej. Rezygnacja z końcem opłaconego miesiąca. Niewykorzystane godziny przechodzą tylko na następny miesiąc; maksymalnie dwie miesięczne pule. Prace, przeglądy i optymalizacje realizujemy w ramach puli. Reakcja oznacza podjęcie zgłoszenia, a nie gwarantowany czas naprawy. Większe moduły, integracje i dodatkowe godziny wyceniamy przed realizacją. Płatne narzędzia oraz przygotowanie treści prawnych nie wchodzą w abonament.
Potrzebujesz więcej?
Większa pula godzin, stała rozbudowa lub nowa integracja - przygotujemy dodatkowy zakres i cenę przed rozpoczęciem.
Ustal dodatkowy zakres opieki ↗BEZPŁATNIE · OKOŁO 30 MINUT · GOOGLE MEET LUB TELEFON
Porównajmy zakres, zanim zdecydujesz.
Omówimy Twój cel, potrzebne funkcje, budżet i termin. Ustalimy, co ma sens na start, a co można zrobić później.
Po rozmowie otrzymasz podsumowanie oraz ofertę lub listę informacji potrzebnych do wyceny - tego samego albo następnego dnia.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
FAQ
Przed startem
Czy przejmiecie sklep po innym wykonawcy?
Tak. Najpierw sprawdzamy motyw, aplikacje, integracje, dostępy i zadania, które chcesz nam przekazać. Ustalamy zakres odpowiedzialności oraz pierwsze prace. Nie zakładamy z góry przebudowy sklepu: jeśli obecne rozwiązania pozwalają go dalej rozwijać, pracujemy na nich. Potrzebną diagnozę lub prace przygotowawcze wyceniamy przed rozpoczęciem.
Czy mogę zlecić jedną zmianę bez abonamentu?
Tak. Możesz zamówić pojedynczą poprawkę, sekcję, funkcję lub integrację. Opisz oczekiwany efekt, a jeśli masz sklep, podaj też jego adres. Potwierdzimy zakres i cenę przed pracą. Jeśli do wyceny potrzebna będzie osobna diagnoza, wcześniej uzgodnimy jej koszt. Stała opieka pozostaje opcją dla sklepów potrzebujących regularnego wsparcia.
Co przygotować przed rozmową?
Adres obecnego sklepu, jeśli go masz, i krótką informację o tym, co chcesz stworzyć lub poprawić. Przyda się orientacyjny budżet i termin. Nie potrzebujesz gotowego briefu, specyfikacji ani prezentacji.
Czy mogę poprosić o wycenę bez spotkania?
Tak. LS‑Spirit podaje wstępną indywidualną wycenę: przewidywany zakres i orientacyjny koszt. Prześlij wynik wraz z zapytaniem albo opisz projekt od razu w formularzu. LS-Development sprawdzi potrzeby i przygotuje dokładną ofertę. Brakujące informacje możemy ustalić mailowo; spotkanie jest opcjonalne.
Po publikacji
Jak zgłosić błąd i czym różni się od nowej funkcji?
Wyślij adres strony, opis kroków i oczekiwany rezultat; jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu. Błąd oznacza, że uzgodniona funkcja nie działa zgodnie z ustaleniami. Nowa funkcja rozszerza zakres - wyceniamy ją albo realizujemy w godzinach opieki po ustaleniu priorytetu.
Kto ma konta, dane i dostępy? Czy mogę zmienić wykonawcę?
Sklep, domenę i usługi zewnętrzne prowadzimy na kontach klienta lub przekazujemy je zgodnie z ustaleniami wdrożenia. Otrzymujesz dostępy i materiały objęte umową. Licencje motywów i aplikacji pozostają na warunkach ich dostawców. Przy zmianie wykonawcy przekazujemy informacje potrzebne do dalszej obsługi.
Czy w opiece co miesiąc powstaje test A/B?
Eksperyment wymaga wiarygodnego pomiaru i odpowiedniej liczby odwiedzin oraz zakupów. Jeśli ruch jest za mały, wybieramy testy użyteczności, analizę problemów i poprawki z jasnym uzasadnieniem. Nie uznajemy wyniku z kilku zamówień za dowód wzrostu konwersji.
Co dzieje się z niewykorzystanymi godzinami opieki?
Przechodzą na następny miesiąc, ale nie odkładają się bez końca. W danym miesiącu możesz mieć najwyżej dwie miesięczne pule: 2, 8 lub 16 godzin zależnie od pakietu. Najpierw wykorzystujemy godziny przeniesione. Jeśli ich nie wykorzystasz w kolejnym miesiącu, wygasają.
Czy mogę zrezygnować z opieki?
Tak, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Nie ma rocznego zobowiązania. Uzgadniamy zakończenie bieżących prac i przekazanie informacji potrzebnych do dalszej obsługi. Sama rezygnacja nie wyłącza sklepu ani abonamentu Shopify.
Co oznacza reakcja do 2 godzin w Premium?
W oknie poniedziałek–niedziela 9–22 podejmujemy zgłoszenie w ciągu 2 godzin: zapoznajemy się z problemem i ustalamy dalsze działania. Nie jest to gwarancja naprawy każdego problemu w tym czasie. Prace realizujemy w puli 8 godzin miesięcznie; dodatkowy zakres uzgadniamy przed rozpoczęciem.
Nie ma tu Twojego pytania?
Napisz do nas ↗
